Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

A. Организация, ответственная за обработку данных

Организацией, ответственной за обработку персональных данных в рамках данного веб-сайта и в соответствии с положениями Общего регламента по защите данных (GDPR), является:

BERLITZ UZBEKISTAN

2-й этаж, Бизнес-центр «Кушбеги»

ул. Кушбеги, 10Б, район Яккасарай,

Ташкент, Узбекистан 100022

Телефон: +998772820003

Веб-сайт: http://berlitz.com/en-uz

Электронная почта: CCOUzbekistan@Berlitzuz.com, komilbayxanov@berlitzuz.com

Нашим уполномоченным по защите данных (и его адресом электронной почты) является: Комильон Байханов komilbayxanov@berlitzuz.com

В настоящем заявлении о защите данных мы хотим проинформировать вас о том, в каком объеме обрабатываются ваши персональные данные (далее именуемые «Данные»).

B. Обработка данных

Мы обрабатываем Данные для обеспечения работы нашего веб-сайта. Обработка этих Данных также включает в себя их раскрытие путем передачи другим компаниям.

Передача данных в США регулируется решением Европейской комиссии о достаточности защиты, а именно — соглашением «EU-US Privacy Shield». В этом решении Комиссия подтверждает, что гарантии, применимые к передаче данных в США на основании соглашения «EU-US Privacy Shield», соответствуют стандартам защиты данных в ЕС. В случаях передачи данных в США мы указываем на участие наших поставщиков услуг в соглашении «EU-US Privacy Shield».

Данные, затронутые в таких случаях, цели обработки, правовые основания, получатели и передачи в третьи страны перечислены ниже:

a) Файл журнала

Мы фиксируем Ваш визит на наших веб-страницах в файле журнала. При этом обрабатываются следующие данные: название каждой посещенной веб-страницы, дата и время доступа, объем переданных данных, тип и версия браузера, используемая Вами операционная система, URL-адрес источника перехода (предыдущий посещенный веб-сайт), Ваш IP-адрес и провайдер, с которого поступил запрос на доступ. Это необходимо для обеспечения безопасности веб-сайта. Мы обрабатываем данные на основании наших законных интересов в соответствии со ст. 6 (1) f) GDPR. Файл журнала удаляется по истечении семи дней, если он не требуется для выяснения или в качестве доказательства конкретных нарушений, выявленных в течение периода хранения.

b) Хостинг

В рамках веб-хостинга хранятся все Данные, обрабатываемые в связи с работой данного веб-сайта. Это необходимо для обеспечения работы веб-сайта. Мы обрабатываем Данные на основании наших законных интересов в соответствии со ст. 6 (1) f) GDPR. Для работы нашего веб-сайта мы используем услуги провайдеров веб-хостинга, которым передаем вышеупомянутые данные.

c) Как с нами связаться

При обращении к нам ваши данные (имя, контактные данные, в той мере, в какой они были вами предоставлены) и ваше сообщение будут использоваться исключительно для обработки и рассмотрения вашего запроса. Данные будут использоваться для обработки вашего запроса на основании ст. 6 (1) b) GDPR или ст. 6 (1) f) GDPR. Для обработки ваших запросов на контакт мы сотрудничаем с поставщиками услуг, которым передаем вышеуказанные данные.

d) Розыгрыши призов

Ваши данные (имя и контактные данные, а также название компании и должность в случае участия от имени компании) должны быть раскрыты, если вы хотите принять участие в наших розыгрышах призов и викторинах. Для проведения розыгрыша призов мы сотрудничаем с поставщиками услуг, которым передаем указанные данные. Данные обрабатываются на основании вашего согласия, предоставленного в соответствии со ст. 6 (1) a) GDPR, или на основании наших законных интересов в продвижении наших услуг в соответствии со ст. 6 (1) f) GDPR.

e) Раздел «Карьера»

При обращении к нам с целью отправки заявки о приеме на работу ваши данные (например, имя, адрес электронной почты, предпочтительное место работы, если указано), ваше сообщение и приложенные документы будут использоваться исключительно для обработки и рассмотрения вашей заявки о приеме на работу. Основным правовым основанием для обработки ваших данных в данном случае является статья 26 Общего регламента по защите данных (GDPR).

В соответствии с этим разрешается обрабатывать Данные, необходимые в связи с принятием решения о трудоустройстве или заключением трудового договора.

Если данные по-прежнему требуются после завершения процедуры подачи заявки, например, для целей судебного преследования, мы имеем право обрабатывать данные для защиты наших законных интересов в соответствии со ст. 6 (1) f) GDPR, т. е. для предъявления или защиты претензий.

f) Salesforce

В целях обеспечения эффективной поддержки клиентов мы используем систему управления клиентами Salesforce. Мы используем Salesforce для сбора, сопоставления и анализа данных из форм (контактные данные, учетная запись клиента, данные о заказах и т. д.), обрабатываемых на нашем веб-сайте. В ходе обработки эти данные передаются на серверы Salesforce. Обработка в данном контексте осуществляется на основании нашего законного интереса в улучшении обслуживания клиентов в соответствии со ст. 6(1)(f) GDPR. Salesforce — это облачный сервис. Это означает, что услуги предоставляются через Интернет с использованием серверов, расположенных по всему миру. Соответственно, существует вероятность того, что ваши данные будут переданы в страны, не входящие в ЕС.

Salesforce обеспечивает надлежащий уровень защиты данных при передаче в третьи страны посредством обязательных корпоративных правил; в случае передачи в США это достигается за счет участия в программе «Щит конфиденциальности ЕС-США» и использования стандартных договорных положений ЕС.

Сертификат Salesforce в рамках программы «Щит конфиденциальности ЕС-США» можно найти здесь:

https://www.privacyshield.gov/ps/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active

Дополнительную информацию о конфиденциальности данных можно найти по адресу: https://www.salesforce.com/company/legal/privacy/

g) Анализ веб-сайта и маркетинг

Мы используем «куки» для обеспечения работы определенных функций. Куки — это небольшие пакеты данных, которые устанавливаются на вашем устройстве и обмениваются с другими поставщиками услуг. Некоторые из используемых нами куки удаляются, как только вы закрываете браузер («сессионные куки»). Другие куки остаются на вашем устройстве и позволяют нам снова идентифицировать ваш браузер при следующем посещении («постоянные куки»).

Вы можете удалить все файлы cookie, сохраненные на вашем устройстве, и настроить параметры браузера таким образом, чтобы предотвратить установку файлов cookie.

В этом случае вам, возможно, придется заново настраивать некоторые параметры при каждом посещении нашего веб-сайта и мириться с ограничением некоторых предоставляемых функций.

Мы используем файлы cookie в связи со следующими функциями:

aa) Google Analytics

Мы используем Google Analytics — сервис компании Google LLC (адрес: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США). Для предоставления своих услуг Google использует определенные файлы cookie. Информация об использовании вами данного веб-сайта (включая ваш IP-адрес), сгенерированная файлами cookie, передается на сервер Google в США, где и хранится. Мы используем сохраненную информацию для анализа вашего использования нашего веб-сайта, подготовки отчетов об активности на веб-сайте для оператора веб-сайта и предоставления дополнительных услуг, связанных с использованием веб-сайта. Мы обрабатываем полученные данные с вашего согласия в соответствии со ст. 6 (1) a) GDPR. Ни при каких обстоятельствах Google не будет связывать ваш IP-адрес с другими данными Google.

Мы хотели бы обратить ваше внимание на то, что данный веб-сайт использует Google Analytics с расширением «anonymizeIp()». Это означает, что IP-адреса сокращаются до их передачи в США. Таким образом, прямая идентификация личности на основании сохраненных данных, как правило, невозможна. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер в США и сокращается там.

Вы можете в любой момент отказаться от сбора ваших данных с действием на будущее, установив надстройку для отключения Google Analytics для браузеров по адресу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en или перейдя по этой ссылке для отказа.

Обратите также внимание на информацию об использовании данных компанией Google, доступную в партнерской сети Google по адресу:

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de

https://policies.google.com/technologies/ads

Google сертифицирован по адресу:

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=dk

Дополнительная информация о конфиденциальности данных также доступна по адресу: https://policies.google.com/pr...

bb) Ремаркетинг/ретаргетинг в Facebook: Facebook Custom Audiences (Pixel/Cookies)

На нашем веб-сайте используется так называемый пиксель отслеживания, что означает: при посещении определенных страниц на вашем устройстве сохраняется файл cookie. Эти файлы cookie сохраняются на вашем устройстве на постоянной основе. Мы используем эти файлы cookie, чтобы понять, какие рекламные объявления или сторонние веб-сайты перенаправили пользователей на наш веб-сайт. Эта информация далее используется для оптимизации нашего веб-сайта путем анализа статистических данных, предоставляемых файлом cookie. Полученные нами данные обрабатываются нами в целях законного интереса в оптимальном маркетинге контента нашего веб-сайта в соответствии с п. 6 подпунктом 1

f) GDPR.

Файлы cookie не используются для личной идентификации пользователей. Данные являются анонимными и не могут быть использованы для вывода каких-либо заключений о личности пользователей. Информация об использовании вами веб-сайта, собранная этим файлом cookie (включая ваш IP-адрес), будет храниться и обрабатываться сервером Facebook в США.

Facebook имеет сертификат:

https://www.privacyshield.gov/ps/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Более подробную информацию о защите ваших данных можно найти здесь:

https://www.facebook.com/help/568137493302217

Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на сбор и хранение данных с действием на будущее, перейдя по этой ссылке для отказа.

cc) Optimizely

В целях постоянного улучшения нашего веб-сайта мы используем на нем сервис веб-аналитики Optimizely, предоставляемый компанией Optimizely Inc. 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, USA («Optimizely»). Optimizely использует файлы cookie. Они обрабатывают информацию о посещенной странице, дате и времени доступа, URL-адресе реферера (ранее посещенном веб-сайте), вашем браузере, вашем использовании веб-сайта и вашем IP-адресе. Обратите внимание, что на нашем веб-сайте Optimizely используется с анонимизацией IP-адресов. Это сокращает IP-адреса перед их отправкой на сервер в США. Таким образом, прямая персональная привязка к сохраненным данным, как правило, исключается. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер в США и сокращается там. Обработка таким образом осуществляется на основании нашего веского законного интереса в оптимальном маркетинге нашего веб-сайта в соответствии со ст. 6(1)(f) GDPR.

Optimizely имеет следующие сертификаты:

https://www.privacyshield.gov/ps/participant?id=a2zt0000000TNkWAAW&status=Active

Дополнительную информацию о Политике конфиденциальности Optimizely можно найти по адресу:

https://www.optimizely.com/de/trust-center/privacy/

Вы можете в любое время отказаться от обработки ваших данных компанией Optimizely с действием на будущее, установив файл cookie отказа, доступный по следующей ссылке: https://www.optimizely.com/opt-out. Обратите внимание, что вам необходимо снова перейти по этой ссылке, если вы удалите файлы cookie в своем браузере.

dd) Fullstory

Мы используем сервис аналитики FullStory, предоставляемый компанией FullStory Inc. (адрес: 120 Ottley Dr NE Ste 100, Atlanta, GA 30324, США) («FullStory»), для анализа поведения пользователей на нашем веб-сайте. FullStory регистрирует информацию о поведении посетителей веб-сайта, что позволяет нам анализировать это поведение и улучшать пользовательский опыт на нашем веб-сайте. FullStory обрабатывает такую информацию, как клики, движения мыши, ввод данных (за исключением конфиденциальной информации), прокрутка страниц, тип используемого браузера, тип устройства, IP-адрес, посещенные страницы и продолжительность сеанса.

FullStory использует файлы cookie для сбора этой информации. Информация, сгенерированная файлом cookie о вашем использовании веб-сайта, передается и хранится FullStory на серверах в США.

Мы обрабатываем данные, полученные при использовании FullStory, в соответствии со ст. 6(1)(f) GDPR на основании нашего веского законного интереса в оптимальном продвижении нашего веб-сайта.

Вы можете в любое время отказаться от сбора данных с действием на будущее, перейдя по следующей ссылке для отказа:

https://www.fullstory.com/optout/

FullStory имеет сертификат: https://www.privacyshield.gov/ps/participant?id&status=Active

Дополнительную информацию о Политике конфиденциальности FullStory можно найти по адресу:

https://www.fullstory.com/legal/privacy-policy/

C. Срок хранения данных

Мы будем хранить персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения цели, для которой они обрабатываются, или до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие на обработку таких данных. В случаях, когда необходимо соблюдать установленные законом обязательства по хранению данных, срок хранения определенных данных может составлять до 10 лет, независимо от целей обработки.

D. Ваши права как заинтересованного лица

a) Право на информацию

По запросу мы в любое время и бесплатно предоставим вам информацию о хранящихся о вас персональных данных.

b) Исправление, удаление, ограничение обработки (блокировка), возражение

Если вы больше не даете согласия на хранение ваших персональных данных или если ваши персональные данные больше не являются точными, мы по вашему запросу инициируем удаление или блокировку ваших данных либо обеспечим их соответствующее обновление (насколько это возможно в соответствии с применимыми законами и нормативными актами). То же самое относится к случаям, когда вы желаете, чтобы в будущем ваши данные обрабатывались только с учетом определенных ограничений.

c) Переносимость данных

По запросу мы предоставим вам ваши данные в общепринятом, структурированном и машиночитаемом формате, чтобы вы могли передать данные другому уполномоченному лицу, если это необходимо.

d) Право на обжалование

Вы имеете право подать жалобу в свой компетентный надзорный орган:

(https://www.datatilsynet.dk/)

e) Право на отзыв согласия с действием на будущее

Вы можете отозвать свое согласие в любое время с действием на будущее. Однако отзыв вашего согласия никоим образом не повлияет на законность обработки ваших данных до момента отзыва.

f) Ограничения

Вышеуказанные права не распространяются на данные, которые не позволяют идентифицировать заинтересованное лицо, например, данные, анонимизированные для целей анализа. Предоставление информации, удаление, блокировка, исправление или передача данных другой компании возможны в том случае, если вы предоставите нам дополнительную информацию, позволяющую нам идентифицировать вас.

g) Осуществление ваших прав в качестве заинтересованного лица

Если у вас есть вопросы относительно ваших Персональных данных, предоставления информации, исправления, блокировки, возражений или удаления Данных, либо вы хотите, чтобы ваши Данные были переданы другой компании, пожалуйста, свяжитесь с CCOUzbekistan@berlitzuz.com .